قوانین و مقررات در تاریخ 20 شهریور 99 به روز رسانی شد.

قوانین فروشگاه:
در صورت نیاز (مثل ابهام در آدرس) همکاران انتشارات قبل از ارسال سفارش، با شما تماس خواهند گرفت.
در صورتی که بسته پستی ارسالی آسیب دیده بود، از تحویل آن خودداری نموده و با انتشارات کتاب کار (۳۵۲۸۳۴۶۹-۰۳۵) تماس بگیرید.
امکان ارسال کتاب در شهر یزد با پیک وجود دارد.
چنانچه چهار روز کاری پس از ثبت سفارش و پرداخت مبلغ فاکتور، بسته پستی به دست شما نرسید با ما تماس بگیرید.
امکان خرید با کلیه کارت‌های عضو شبکه شتاب برقرار می‌باشد.
خواهشمند است قبل از ثبت سفارش، اطلاعات درج شده برای محصول مورد نظر را اعم از قیمت، مشخصات، ویژگی و … به دقت مطالعه فرمایید.
انتشارات کتاب کار مجاز به نغییر در قوانین بخش فروش و ارجاع بوده و مشتری موظف است به قوانین جدید عمل نماید.
شرایط بازگشت محصول:
اگر کالای خریداری شده معیوب باشد و یا نقص داشته باشد و یا از نظر ظاهر یا مشخصات با اطلاعات مندرج در سایت مغایرت داشته باشد ،خواهشمند است حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش با انتشارات کتاب کار به شماره ۰۳۵۳۵۲۸۳۴۶۹ تماس گرفته و موضوع را به کارشناسان اطلاع دهید تا هماهنگی های لازم صورت پذیرد.درصورتی که بعد از بازه زمانی ۲۴ساعت مشتری متوجه معیوب بودن کالا شود، انتشارات کتاب کار از پذیرفتن فاکتور مرجوعی معذور است.
در صورتی که مشتری به هردلیلی قصد عودت کالا را دارد خواهشمنداست ظرف مدت ۷ روز پس از دریافت سفارش و از طریق تماس با انتشارات کتاب کار به شماره ۰۳۵۳۵۲۸۳۴۶۹ اطلاع دهد. درصورتی که مشتری بعد از بازه زمانی ۷ روز پس از سفارش تصمیم به مرجوع کردن کالا بگیرد، انتشارات کتاب کار از پذیرفتن فاکتور مرجوعی معذور است.
با توجه به پلمپ بودن کلیه محصولات با سلفن شیشه‌ای،خواهشمنداست به همان صورت کالا عودت داده شود(باز شدن سلفون کتابها سبب عدم پذیرش مرجوعی خواهد بود)
لوح‌های فشرده رایانه ای،و محتواهای مجازی جزو کالاهای قابل مرجوعی نمی‌باشند.
پس از بررسی کالای مرجوعی توسط کارشناسان بخش پشتیبانی،در صورتی که کالا خارج از ضوابط مقرر در سایت مرجوع داده شده باشد و بدون ایراد تشخیص داده شود،همان محصول برای مشتری ارسال می شود که هزینه برگشت محصول و ارسال مجدد به عهده مشتری خواهد بود.
هنگام برگشت محصول خواهشمنداست به همراه کالای برگشتی،فاکتور خرید نیز ارسال گردد و از نوشتن هرگونه توضیحات اجتناب شود.
هزینه برگشت کالا جهت ارسال به انتشارات کتاب کار به عهده مشتری می‌باشد.
در صورت ارسال کالای معیوب و یا ارسال اشتباه کالا، مشتری کالا را از طریق پست عودت داده تا کالای جدید ارسال شود و ضمن عذرخواهی بابت مشکل پیش آمده هزینه ارسال برعهده انتشارات کتاب کار خواهد بود.